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以品牌创建为引领,全力提升旅游质量
信息来源:邛崃市文旅局 发布日期:2019-02-16 13:12 【打印】 【关闭

近年来,我局在市委、市政府的领导下,紧紧围绕成都打造世界旅游名城的决策部署,以实施精品文旅工程为推手,以旅游品牌创建为引领,配套完善基础设施,健全文化旅游市场综合监管机制,进一步提升我市旅游服务供给质量,促进行业提质增效

一、总体情况

     2018年以来,我局以全域旅游示范区、天府旅游名县、平乐古镇·天台山创建国家5A级旅游景区三大品牌创建为引领,全力推进文化旅游项目建设,全面提升景区基础设施配套和服务质量,成功创建四川省乡村旅游强县、四川省乡村旅游创客示范基地、“新旅游·潮成都”主题旅游目的地、等品牌。截止目前,我市共有国家AAAA级旅游景区3家,国家AAA级旅游景区3家,星级旅游饭店、星级乡村酒店/星级农家乐15家,省乡村旅游特色业态经营点10家;省乡村旅游示范镇2个,省乡村旅游创客基地2个、省旅游度假区1个、省生态旅游示范区1个、省乡村旅游特色乡镇2个、省乡村旅游精品村寨2个、省乡村旅游示范村1个,成都市旅游特色村6个,成都市诚信旅游企业4家,成都市旅游标准化示范企业6家,首批“新旅游·潮成都”主题旅游目的地2个。

二、工作成效

(一)打造品牌,增加区域旅游吸引力

充分利用和发挥我市的资源优势和区位优势,以完善公共服务体系为抓手,努力打造特色亮点旅游精品,不断加大基础设施建设投入,完善旅游要素和功能,紧紧围绕创建工作标准和要求,突出重点、狠抓难点,扎实有效开展创建工作。2018年,成功创建四川省乡村旅游强县,四川省乡村旅游特色乡镇1个,创建首批“新旅游·潮成都”文化创意主题旅游目的地1个、康养度假主题旅游目的地1个,成都市金芙蓉级主题客栈1个、成都市银芙蓉级主题客栈1个,全面启动国家全域旅游示范区创建和天府旅游名县创建工作。目前,高何大窖林盘、邛窑林盘保护项目已完成A级林盘景区迎检准备工作;邛崃市十方堂邛窑考古遗址公园、多彩大同特色景区、成都华珍藏羌文化博物馆积极争创“新旅游·潮成都”主题旅游目的地。

(二)加强培训,提升旅游服务质量

以旅游质量服务提升为着眼点,实施全市旅游行业从业人员培训提升计划,以送教上门、以会代训等多种形式开展多层次、多渠道的旅游培训,举办了“百名厨师进乡村”、“实施乡村振兴战略·推动乡村旅游发展”、“品质旅游·魅力邛崃旅游服务品质提升培训暨技能大赛”等专题培训10余次,培训内容涵盖乡村旅游发展思路、旅游从业人员技能提升、“四改一提升”技术导则等方面,累计培训1500余人次。

(三)强化监管,规范旅游行业管理

一是加强对A级景区、星级饭店、星级乡村酒店/农家乐、旅行社、门市部及服务网点的日常监管,不定期开展安全监督检查、服务质量监管等工作;2018年,已开展检查工作90余次,出动检查人员200余人次,签订《2018年度旅游行业安全生产目标责任书》50余份。二是举办旅游企业座谈会,加强与旅游企业的沟通与交流。督促旅游企业在生产经营过程中,强化诚信经营、食品安全、环境保护等方面主体责任意识,引导广大旅游企业建立健全精细化、标准化管理制度,注重服务品质提升,展示邛崃旅游业良好形象。三是加大对旅行社线路产品服务、安全等的质量检查,加强对旅行社门市部招徕旅游者、提供旅游咨询服务网点的规范化管理工作。

三、下一步工作

下一步围绕建设“区域中心城市”目标,围绕“西控”要求,以全域规划为统筹引领,以“三大创建”为抓手,坚持“小而精、小而美”的精品文旅发展之路,全面提升旅游服务质量,全力打造面向世界、全国知名的休闲度假旅游目的地。

 

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